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问界,走到分水岭

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问界,走到分水岭 资讯动态 / 2026

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「 舆论风波不断、M8预售不及预期 」 作者 | 龚宸芫 编辑 | 沈天香出品 | 帮宁工作室(gbngzs) “新M8订单和预期差太大。

年底挣不挣钱就看它,但大部分客户都在观望;

有客户担心,小定的人多了,厂家就会抬高车价。

”10月25日,一位拥有多年豪华品牌销售经验的问界销售顾问叶楠(化名)告诉帮宁工作室,最近业绩压力不小。

上周末,帮宁工作室探访位于北京的多家鸿蒙智行体验中心,看到问界仍有一定客流,不过展车的摆放位置已经变了。

比如,在北京通州一家商场的鸿蒙智行体验中心里,展厅停着9辆展车,问界的车只占最里侧一个容易被忽略的角落。

销售不会主动上前介绍,除非消费者主动问起。

展厅C位,留给了智界和享界。

北京朝阳区一家问界授权用户中心的销售顾问说,10月业绩非常差,手里的订单只有个位数,与去年10月相差甚远。

一位在国庆期间定了问界M9的客户,也受最近网络上的舆论影响找他退定,至今还在沟通中。

10月17日,一辆问界M9在陕西榆林神木市一路口处发生碰撞起火。

10月21日,问界用户服务官方发布声明称,事发时车辆处于人驾状态(未使用辅助驾驶功能),行经至交汇路口时车速为每小时139.

1公里,因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火,起火位置为车辆前部。

据新京报报道,神木警方称,该事故系一起单方事故,事发车上仅司机一人,已不幸遇难。

10月24日,网传湖北十堰一辆SUV在快速路上被撞后起火。

随后,“十堰问界M7”话题冲上热搜。

截至目前,车型、起火原因、责任认定均未得到官方确定。

再往前,是赛力斯与华为合作模式发生了变化。

9月15日,赛力斯与华为宣布问界品牌的产品定义、设计、品牌营销、渠道零售、服务体系五项经营权移交。

9月30日,双方又签署新五年战略合作协议,问界转入“专属专营”,官方口径是技术、产品、服务都没有变化。

4年前,问界还是华为智选车模式的一个试验品。

此后不到3年,它连续拿下50万元以上市场销量第一,抢走了大量BBA客户,积累了超100万车主,成交均价高过传统豪华品牌,被业内视作中国高端品牌标杆。

但如今,该品牌销量连续多月同比呈现两位数下滑,母公司赛力斯上半年归母净利润由上年同期盈利29.

41亿元转为亏损17.

17亿元,门店收缩,事故舆情与行业争议叠加之下,终端信任也在流失。

01 4年走向标杆 中国汽车冲击高端,问界是过去五年内最接近成功的一次实验,它用4年时间,实现了许多品牌几十年没达到的目标。

2021年12月,华为冬季旗舰新品发布会,问界M5亮相,智选车模式从概念变成样本。

彼时很多人并不看好:一家曾经生产微面的制造企业,凭什么能和华为一起把车卖到几十万元?

转折发生在2023年。

问界M9上市后连续2年位居50万元以上市场销量第一,累计交付突破30万辆;

M8上市首年拿下40万元级别第一,累计交付18万辆;

全新M7上市首季夺得30万元级别第一;

M6上市4个月销量突破4.

5万辆。

2026年1月,问界全系累计交付突破100万辆。

从20万元到50万元,问界用两年时间把价位段全部铺开,而且每个价位段都拿到了第一。

向上走的势头延续到2026年。

about image

全新一代问界M9系列16周累计交付突破4万辆,连续位居50万元以上车型销量第一;

9月12日,问界M9加长版以64.

98万元起开启首批交付,全新M9定价47.

98万元起。

均价接近60万元的国产车,连续4个月在50万元以上市场月销过万,这在此前并不多见。

真正令人瞩目的,是问界抢传统豪华品牌客户的速度。

一位在西安卖问界的销售顾问说,其就职的店里客户70%以上都是因为华为才选择问界,问界平均开票价约40万元。

这位销售顾问曾是宝马西北地区销冠,他说,宝马开票均价为25万到30万元。

品牌是成交的第一推动力。

M9客户多是企业主,M7、M8客户多是高知白领,客户画像比宝马更清晰。

终端数据也印证着这份势头。

“M9全国销量还是挺好的,稳定在1万辆左右。

”叶楠说,这个月他所在的店里,卖得最好的产品是问界M6和M9,这两款车订单量分别占门店总销量的7成和3成。

2026年4月,国际品牌评估机构Brand Finance发布《2026全球汽车品牌价值100强》,问界品牌价值位居中国豪华汽车品牌价值第一,是全球豪华汽车品牌TOP10中唯一的中国品牌。

J.

D.

Power中国区汽车产品力解决方案事业部总经理王甡曾接受采访时表示,中国新能源在40万元这条“高级车”价格线上,已经站住了不少车型。

“理想L9、问界M9,包括ES8都不错。

”王甡认为,旗舰车型是品牌立足的领导者,“如果理想没有L9,L6、L7还能那么畅销吗?

问界就更不用说了”。

问界高端定位的形成,绕不开渠道。

根据鸿蒙智行官网,问界共有超1100个品牌授权触点,其中超600个来自华为消费电子渠道,占比超55%。

把车摆进华为的店里,让卖手机的店

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